প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি বর্ণনা করে যে jettbet কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং পরিচালনা করে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সেবার জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে এবং তার জন্য আমরা দায়ী নই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত এবং নিরাপদ করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ নথি অনুরোধ করি যাতে আমরা আপনার সঠিক পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং জালিয়াতি রোধ করতে পারি।

পেমেন্ট তথ্য

টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রসেস করা হয়।

গেমিং এবং লেনদেনের রেকর্ড

আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আমরা সঠিক সার্ভিস প্রদান করতে পারি।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে আপনার অ্যাক্টিভিটি আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

• সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• সার্ভিস পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
• ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং প্রতারণা (Fraud) প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
• বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফারের আপডেট জানানো।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মটি সচল রাখতে সাহায্য করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনত প্রয়োজনীয় হলে বা কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• তথ্য স্থানান্তরের সময় আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
• আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যে তথ্যের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ।
• পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
• সিস্টেমে কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং তা সংশোধনের অনুরোধ করা।
• তথ্য মুছে ফেলার (Right to be Forgotten) অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় সময়সীমা অনুযায়ী আমরা তথ্যগুলো সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো নাবালক যেন এই সেবা ব্যবহার না করে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এমন ক্ষেত্রে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করেন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং সেখানে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।